Baru-baru ini, Changi International Airport kembali menjadi World's Best Airport yang ke-12 kali! Walaupun sebelumnya Changi sempat kehilangan titel tersebut karena diambil oleh Bandara Haneda, Jepang dan Bandara Doha, Qatar. Namun, kini Changi kembali berhasil memiliki gelar tersebut.
Rasanya tidak heran lagi karena Changi menawarkan pengalaman yang menyenangkan bagi para pengunjungnya. Dikenal dengan arsitektur modern, keindahan, dan fasilitas canggihnya, Changi Airport terus menggabungkan inovasi dan kenyamanan bagi jutaan penumpang yang melintas setiap tahun.
Saya dan suami juga merasakan langsung betapa canggih dan kerennya bandara ini. Maka dari itu, di artikel ini, saya ingin menceritakan berbagai fasilitas yang tersedia di Changi Airport yang dapat dimanfaatkan oleh para pengunjungnya.
Fasilitasnya ini sangat beragam, mulai dari taman-taman indah hingga pusat perbelanjaan mewah, yang menjadikan bandara ini sebagai destinasi yang menarik bagi para pengunjung dari seluruh dunia. Simak sampai akhir ya!
Singapura itu terkenal dengan taman dan kebunnya yang rimbun, indah, dan bersih. Hal ini tercermin pada fasilitas publik atau objek wisata yang pasti ada unsur greenery nya, sebut saja Flower Dome atau Cloud Forest. Bahkan, Singapura juga sering disebut sebagai kota di dalam kebun saking banyaknya tempat yang asri dan hijau.
Tentu bandaranya pun tidak mau kalah. Teman-teman tau gak kalau tim Greenery Plans di Changi Airport itu sampai menanam plantation sebanyak-banyaknya dan memindahkan pohon-pohon besar yang sudah ditanam terlebih dahulu di nursery ke dalam terminal 4! Keren banget.
Hal tersebut membuat Changi Airport dikenal karena taman-taman indahnya yang tersebar di seluruh terminal. Salah satunya yang saya dan suami kunjungi, yaitu Butterfly Sky Garden yang ada di Terminal 3, lantai 2 dan 3.
Taman tersebut merupakan sebuah taman kupu-kupu yang dikelilingi oleh tanaman tropis yang indah serta air terjun buatan. Di sini ada lebih dari 40 spesies kupu-kupu, lho!
Jangan lupa untuk coba datang ke sini sambil nunggu flight selanjutnya. Selain Taman Kupu-Kupu, Bandara Changi juga punya Taman Cactus dan Taman Matahari. Taman-taman ini menawarkan suasana yang menenangkan sekaligus menambah keindahan bandara.
Fasilitas kedua adalah pusat perbelanjaan dan restoran. Changi Airport memiliki pusat perbelanjaan mewah yang menawarkan berbagai merek internasional dan lokal.
Selain itu, pengunjung bisa menikmati berbelanja di toko-toko bebas pajak atau mencicipi hidangan lezat dari berbagai restoran yang tersedia. Di sini juga ada food court yang menyajikan beragam makanan yang pengunjung bisa coba. Dulu saya pikir tempat belanja dan restorannya itu ya standar-standar saja, eh tapi ternyata tidak!
Changi Airport sekurang-kurangnya memiliki 100 food tenants yang tersebar di tiap terminal. Ini semua belum termasuk yang ada di dalam Jewel ya, jika digabungkan akan ada kurang lebih 300 tenants! Dijamin kenyang dan gak akan pernah kehabisan makanan kalau ada di bandara ini.
Changi juga punya banyak duty-free shops dari mulai yang biasa saja sampai yang branded. Hal ini tentu bisa dimanfaatkan jika kita tidak keburu belanja di tempat-tempat belanja yang terkenal di Singapura.
Jadi kita bisa belanja oleh-oleh khas Singapura ataupun barang-barang lain di bandara saat akan pulang, lebih hassle-free dan bebas pajak tentunya dengan menunjukkan boarding pass dan passport kita.
Nah, fasilitas kali ini tentunya sangat ikonik dan terkenal di kalangan para pelancong dari seluruh dunia. Sejak dibuka di bulan April tahun 2019, Jewel Changi Airport telah menjadi icon Singapura yang menggabungkan aktivitas belanja, taman, dan permainan dalam satu bangunan kaca yang megah dan canggih.
Di sini, pengunjung dapat menikmati atraksi terkenal seperti Air Terjun HSBC Rain Vortex, Canopy Park, Mirror Maze, Walking Nets, dan lain-lain. Jewel juga menawarkan berbagai restoran, toko, dan fasilitas lainnya untuk memanjakan para pengunjung, seperti penitipan bagasi dan layanan check-in mandiri.
Inovasi ini tentu menjadi daya tarik utama negara Singapura karena bandar udaranya tidak hanya digunakan untuk transit atau transfer pesawat saja, tetapi juga untuk pusat perbelanjaan, taman, dan atraksi yang terpadu.
Penerbangan masih berjam-jam lagi? Bingung mau ngapain di Airport? Gak usah khawatir! Ada banyak zona hiburan dan relaksasi yang membuat para penumpang betah menghabiskan waktu di bandara Changi saat harus menunggu flight. Saya rasa mau nunggu pesawat 12 jam lagi juga gak akan bosan deh kalau di bandara ini.
Fasilitas ini menawarkan beragam aktivitas yang dapat dinikmati oleh para pengunjung, salah satunya adalah bioskop gratis 24 jam yang menampilkan banyak film terkini untuk menghibur penumpang yang sedang menunggu penerbangan.
Hal ini tentu dapat mengakomodasi kebutuhan berbagai kelompok usia dan minat. Oh iya, bioskop ini ada di terminal 3, lantai 3, di Gedung Transit Keberangkatan Utara (dekat Lounge Transit Ambassador).
Bagi penggemar permainan video, terdapat ruang permainan dengan berbagai konsol dan permainan yang dapat dimainkan secara gratis. Sementara itu, ada area bermain anak-anak di Playpoint Changi Terminal 3 dan 4. Nyaman dan menyenangkan banget buat keluarga yang bepergian bareng anak kecil.
Tidak sampai di situ, bandara ini juga menawarkan prayer room dan baby caring room yang memberikan ketenangan dan kenyamanan bagi para penumpang dengan kebutuhan yang lebih privat.
Dengan zona hiburan dan relaksasi yang lengkap, Changi Airport dapat memastikan kenyamanan dan pengalaman seru bagi para pengunjung yang melintasinya.
Changi Airport menawarkan berbagai pilihan hotel transit dan lounge yang memastikan kenyamanan para penumpang selama masa tunggu atau transit yang panjang.
Hotel transit yang terletak di setiap terminal, seperti YOTELAIR dan Ambassador Transit Hotel, menyediakan kamar-kamar yang nyaman dan modern untuk istirahat yang sempurna sebelum melanjutkan penerbangan berikutnya.
Di Changi juga terdapat fasilitas-fasilitas tambahan seperti shower, spa, dan massage yang bikin penumpang tetap merasa segar dan bugar di bandara. Cocok banget ya soalnya orang-orang di bandara tuh pasti pada cape dan jetlag.
Selain itu, berbagai lounge bandara yang eksklusif, seperti Plaza Premium Lounge dan SATS Premier Lounge, menawarkan suasana yang tenang dan mewah, lengkap dengan layanan makanan dan minuman, akses Wi-Fi, serta ruang kerja dan relaksasi.
Hanya saja, Premium Lounge itu biasanya fasilitas dari maskapai, jadi lounge tersebut hanya bisa dinikmati oleh para pengunjung dengan penerbangan pesawat kelas-kelas tertentu atau member bank tertentu. Jika kita tidak termasuk ke dalamnya, maka kita harus bayar untuk masuk ke lounge-nya.
Jika budget kita pas-pasan tapi tetap ingin bersantai dan tiduran di bandara, tenang saja, Changi Airport masih punya banyak public lounge yang tentunya dapat diakses secara gratis oleh seluruh pengunjung yang mau istirahat.
Hal ini juga ternyata dialami oleh saya dan suami. Pada waktu itu kami sudah di bandara sekitar jam 6 sore, sedangkan penerbangan kami di jam 11 malam. Jadi kami menghabiskan waktu dengan makan dan santai-santai di snooze lounge di Terminal 2. Nyaman sekali buat rebahan!
Kalau saya cuma mau numpang tidur dan numpang mandi bisa gak ya? Bisa banget! Jika teman-teman mau menghemat budget dengan tidak memesan hotel 'darurat' saat di bandara, di Changi ada fasilitas nap room, shower, dan berbagai jenis pijat relaksasi.
Jadi teman-teman bisa sekadar mandi dan tidur di lounge berbayar. Tinggal pilih saja mau paket yang mana. Tapi emang mahal sih hehehe.... mandi 10 menit juga harganya SGD 20.
Baik hotel transit maupun lounge di Changi Airport, keduanya memberikan kenyamanan dan kemewahan yang unggul, menjadikan waktu tunggu kita jadi menyenangkan dan gak suntuk. Jadi jangan khawatir kalau flight kalian masih lama di Changi!
Fasilitas selanjutnya adalah layanan penyimpanan bagasi yang tentunya sangat berguna untuk para travelers. Layanan ini membantu para penumpang yang ingin bebas mengelilingi bandara atau kota Singapura tanpa harus terbebani oleh barang bawaan mereka.
Layanan ini menawarkan tempat penyimpanan yang aman, nyaman, dan mudah untuk berbagai jenis bagasi, mulai dari tas jinjing, koper, hingga barang-barang yang lebih besar dan berat.
Seluruh layanan penyimpanan bagasi ini ada di setiap terminal. Jadi ketika pesawat kita sudah landing, gak perlu repot-repot pindah terminal untuk menitipkan barang.
Saya sudah pernah menuliskan ulasan tentang penyimpanan bagasi di Jewel Changi yang saya dan suami pernah coba. Keseluruhan prosesnya sangat mudah dan nyaman, tidak ada hambatan sama sekali. Jangan lupa untuk cek ulasannya ya!
Dengan sistem pengawasan 24 jam dan petugas yang profesional, kita dapat menitipkan barang bawaan kita dengan nyaman serta tarif yang kompetitif dan fleksibel. Ada pilihan untuk menyewa ruang penyimpanan per jam atau per hari, sehingga sangat menyesuaikan kebutuhan.
Dengan adanya fasilitas ini, para pengunjung dapat menikmati berbagai atraksi, fasilitas, dan keindahan Changi Airport tanpa harus khawatir tentang keamanan dan kenyamanan barang bawaan.
Ini dia fasilitas yang saya dan suami suka banget, Water Drinking Station! Fasilitas ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan hidrasi para penumpang dan pengunjung selama berada di bandara. Tersebar di seluruh terminal, Water Drinking Station ini menawarkan air minum gratis yang dapat diakses oleh siapa saja.
Saya tau water drinking station ini ada di hampir semua bandara, tapi entah kenapa di Changi ini rasanya lebih enak dan seger hahaha. Stasiun pengisian air minum ini dilengkapi dengan dispenser modern yang memudahkan penggunaan, baik untuk mengisi botol minum pribadi maupun untuk langsung diminum menggunakan gelas yang tersedia.
Selain mengurangi penggunaan plastik sekali pakai dan meningkatkan kesadaran tentang keberlanjutan lingkungan, fasilitas ini juga menunjukkan komitmen Changi Airport dalam mengutamakan kesejahteraan para penumpangnya.
Semua drinking station ini tersebar di semua terminal dan di setiap gate boarding pesawat. Jadi gak usah khawatir kehausan atau panik karena air kita dibuang pada saat pemeriksaan.
Masih jaman ngantri-ngantri untuk check-in dan drop bagasi? Di Changi Airport sekarang sudah ada fasilitas self-check-in! Layanan ini merupakan inovasi yang memudahkan dan mempercepat proses check-in bagi para penumpang yang akan melakukan perjalanan.
Sebetulnya waktu saya ke Singapura di akhir tahun 2022, kios self check-in memang sudah tersedia. Namun, keadaannya masih sedikit chaos dan masih banyak petugas yang tersebar untuk membantu setiap penumpang.
Tapi waktu saya ke SG lagi bulan kemarin (Februari 2023) semuanya sudah kondusif dan aman terkendali! Seluruh kios self check-in kosong melompong, tidak chaos. Teman-teman bisa baca tutorial lengkap tentang cara check in dan drop bagasi mandiri di Changi Airport di artikel yang sudah dimuat sebelumnya. Jangan lupa mampir ya!
Dengan menggunakan kios self check-in yang terdapat di seluruh terminal, kita dapat menginput informasi pribadi dan penerbangan kita dengan mudah, serta mencetak boarding pass dan label bagasi tanpa harus melalui antrian panjang di konter maskapai.
Selain menghemat waktu, layanan self check-in ini juga memberikan fleksibilitas dan kontrol yang lebih besar kepada penumpang dalam mengatur keberangkatan.
Seluruh kios self check-in di Changi Airport dilengkapi dengan petunjuk yang jelas dan mudah diikuti, memastikan bahwa penumpang dari berbagai latar belakang dan tingkat keahlian teknologi dapat menggunakan layanan ini dengan nyaman.
Dukungan dari petugas bandara yang ramah dan profesional juga tersedia untuk membantu penumpang yang membutuhkan bantuan. Dengan layanan self check-in di Changi Airport, kita dapat menikmati pengalaman keberangkatan yang lebih lancar dan efisien, menjadikan awal perjalanan lebih menyenangkan dan bebas stres.
Selain layanan self check-in, Changi Airport juga menyediakan fasilitas early/fast check-in. Lalu bedanya apa? Layanan self check-in yang saya tulis di nomor 8 itu khusus untuk yang check-in dan drop bagasi dari 3 jam sebelum keberangkatan. Sama seperti layanan yang dibantu petugas saja, hanya saja ini mandiri.
Nah, kalau early check-in itu penumpang bisa check-in sekaligus drop bagasi 12 jam bahkan 24 jam sebelum keberangkatan. Lokasi konter ini ada di Jewel Changi Airport lantai 1. Buka dari jam 12 siang sampai jam 8 malam. Namun, early check-in ini hanya tersedia untuk para travelers yang terbang menggunakan:
Fasilitas selanjutnya adalah pengembalian pajak atau GST Refund yang mungkin orang belum banyak tau. GST Refund di Changi Airport merupakan fasilitas yang ditawarkan kepada wisatawan internasional untuk mengembalikan pajak barang dan jasa (Goods and Services Tax/GST) yang telah dibayar selama berbelanja di Singapura.
Kalau di Indonesia, ini mirip kaya PPN (Pajak Pertambahan Nilai). Intinya, setiap barang atau jasa yang kita beli dikenai pajak. Di Indonesia, seringkali harga yang kita lihat belum mencakup PPN.
Sebagai contoh, saat kita makan di pusat perbelanjaan, kita akan dikenakan pajak PPN sebesar 10%. Sementara itu, di luar negeri atau khususnya di Singapura, harga jual barang umumnya sudah mencakup pajak GST.
Nah, pajak yang sudah kita bayar tersebut bisa diklaim atau dikembalikan ke kita dengan syarat-syarat berikut:
Untuk klaim GST Refund, teman-teman bisa cari konter/kios bertuliskan "GST Refund" ketika sudah sampai di Changi. Pastikan passport, boarding pass, struk pembelian, dan barangnya itu sendiri sudah siap. Karena inspeksi custom pasti akan meminta barang tersebut untuk dicek terlebih dahulu.
Setelah itu, teman-teman hanya perlu melihat instruksi-instruksi yang ada di mesin kios GST Refund. Jika ada kendala, staff di sana akan sigap membantu karena mereka selalu available di dekat konternya.
Fasilitas yang terakhir adalah ketersediaan Shuttle Bus dan Skytrain di Changi Airport. Ini merupakan layanan transportasi yang disediakan untuk memudahkan pergerakan penumpang antar terminal dan area bandara.
Skytrain merupakan kereta otomatis yang menghubungkan Terminal 1, 2, dan 3. Layanan ini tersedia baik di area publik dan transit. Skytrain di Changi beroperasi dari jam setengah lima pagi sampai jam setengah 2 malam.
Layanan Skytrain ini nyaman sekali. Selain karena bersih, bagus, dan canggih, Skytrain ini juga menunggunya gak lama. Jadi dapat memastikan waktu tunggu yang singkat bagi penumpang yang ingin berpindah antar terminal.
Selanjutnya ada layanan Shuttle Bus. Ini adalah layanan berupa pengantaran penumpang yang sedang ada di terminal 4 (atau ingin menuju ke terminal 4). Layanan ini gratis dan tersedia di area publik dan area transit.
Perjalanan shuttle bus antar terminal di area publik memakan waktu sekitar 10 menit, sementara perjalanan di area transit memakan waktu antara 10 hingga 18 menit.
Itulah beberapa fasilitas yang nyaman dan canggih yang tersedia di Changi Airport. Gak heran kalau bandara ini mendapatkan gelar World's Best Airport berkali-kali. Gimana? Yang mana nih fasilitas yang sudah kalian coba? Kasih tau kami di kolom komentar ya. Sampai ketemu di artikel jalan-jalan selanjutnya!
