Saat kita sedang berlibur, terkadang ada hal-hal tidak terduga yang membuat kita harus memperpanjang masa liburan. Penyebabnya cukup beragam, bisa karena jadwal penerbangan yang dipindah, kehilangan paspor, atau mungkin kondisi badan kita yang kurang fit sehingga harus beristirahat terlebih dahulu.
Karena waktu liburan diperpanjang, maka secara otomatis kita juga harus extend atau memperpanjang waktu menginap di hotel. Untungnya, hampir semua hotel biasanya mengizinkan tamunya untuk extend, kecuali pada waktu-waktu tertentu.
Nah di artikel ini, saya akan membahas langkah-langkah yang perlu dilakukan jika kita ingin memperpanjang waktu menginap di hotel. Berikut langkah-langkahnya:
Sebelum memutuskan untuk memperpanjang waktu menginap, saya menyarankan untuk memeriksa aplikasi booking hotel terelbih dahulu seperti Traveloka, Agoda, dan lainnya. Tujuannya agar kita bisa mengetahui apakahhotel yang kita tempati sudah full booked atau masih ada kamar yang kosong.
Selain itu, di aplikasi booking hotel tersebut kita juga bisa mengetahui harga kamar beserta potongan diskon yang didapatkan jika memesan melalui aplikasi tersebut. Silakan ingat-ingat atau catat harga yang akan kita dapatkan dari aplikasi tersebut.
Selanjutnya, silakan hubungi resepsionis hotel untuk memberitahu bahwa kita ingin extend durasi menginap di hotel. Kita bisa menghubungi mereka melalui telepon atau mengunjungi meja resepsionis secara langsung.
Selanjutnya resepsionis akan langsung memeriksa ketersediaan kamar beserta data lainnya. Akan ada beberapa opsi jawaban dari resepsionis setelah mereka memeriksa ketersediaan kamar yaitu:
Jika kamar yang sedang kita tempati belum dibooking oleh calon tamu hotel selanjutnya, maka biasanya kita akan diperbolehkan untuk melanjutkan masa penginapan di kamar yang sama. Ini adalah opsi yang paling menguntungkan karena kita tidak perlu repot berpindah kamar.
Jika kamar yang kita tempati sudah ada yang booking, maka resepsionis akan menawarkan kita untuk extend tapi di kamar yang berbeda. Biasanya mereka akan menawarkan terlebih dahulu kamar yang jenisnya sama seperti yang sedang kita tempati.
Akan tetapi jika kamar yang jenisnya sama sudah penuh, mereka biasanya akan menawarkan kamar yang kelasnya ada di atas atau di bawah kamar kita.
Jika kondisi hotel sudah full booked untuk malam selanjutnya, maka secara otomatis pihak resepsionis tidak bisa mengabulkan permintaan extend kita. Kondisi semacam ini biasanya terjadi saat musim liburan seperti Natal, tahun baru, atau Idul Fitri.
Jika ternyata kita bisa extend di hotel tersebut, resepsionis kemudian akan memberitahu kita tarif yang harus dibayar untuk extend tersebut. Tarif extend ini mungkin akan berbeda dengan tarif awal yang kita bayar saat pemesanan pertama kali, bisa lebih mahal atau lebih murah.
Nah, setelah mengetahui tarifnya, sekarang saatnya kita bandingkan dengan tarif yang kita dapatkan jika memesan lewat aplikasi booking hotel. Jika tarif dari resepsionis lebih murah, maka kita bisa memilih penawaran tersebut dan begitu juga sebaliknya.
Akan tetapi jika kita memilih untuk booking kembali lewat aplikasi, ada kemungkinan kita harus berpindah kamar. Jadi, silakan pertimbangkan baik-baik opsi mana yang paling nyaman dan menguntungkan buat kita.
Setelah kita memutuskan opsi yang diambil, silakan konfirmasikan kembali ke pihak resepsionis. Jika tidak ada hal yang perlu diperbaharui, biasanya kita bisa langsung melanjutkan menginap tanpa perlu datang ke front desk lagi.
Akan tetapi jika kita harus mengubah data di kartu akses, maka resepsionis biasanya akan meminta kita untuk membawa kartu akses ke front desk untuk diperbaharui. Jika tidak diperbaharui, nantinya kartu tersebut tidak bisa lagi digunakan untuk membuka pintu kamar atau naik lift hotel.
Begitu juga apabila kita extend tapi harus berpindah kamar, maka kita harus ke front desk terlebih dahulu untuk memberikan kunci kamar yang lama dan menggantinya dengan kunci kamar yang baru.
langkah terakhir adalah melakukan pembayaran. Sebagian hotel akan meminta kita untuk membayar saat melakukan konfirmasi, namun sebagian yang lain membolehkan kita untuk membayar biaya extend tersebut saat kita check out dari hotel.
Untuk metode pembayarannya sendiri bisa secara cash, menggunakan kartu kredit dan debit, atau melalui transfer bank. Silakan tanyakan ke resepsionis metode pembayaran apa yang tersedia di hotel tersebut.
Nah, itu dia langkah-langkah yang harus kita lakukan jika ingin extend alias memperpanjang masa menginap di hotel. Jika kondisi hotel tidak penuh, maka kemungkinan besar permintaan extend kita akan disetujui oleh pihak hotel.
Opsi lainnya selain extend di hotel yang sama adalah mencari hotel yang ada di sekitar hotel tersebut. Opsi ini bisa kita lakukan jika kita mencari kamar dengan harga yang lebih murah namun lokasinya tidak jauh dari tempat menginap saat ini.
