Saat pertama kali menerima boarding pass, saya sempat terheran-heran ketika melihat waktu keberangkatan yang tertera. Waktunya tersebut berbeda dengan waktu keberangkatan yang ada di tiket ataupun di papan informasi bandara.
Ternyata waktu yang tertera di boarding pass memang berbeda dengan waktu yang tertera di tiket. Waktu yang tertera di boarding pass merupakan waktu boarding (boarding time) sedangkan waktu yang tertera di tiket adalah waktu keberangkatan (departure time).
Lantas apa bedanya boarding time dan departure time tersebut? Nah, di artikel ini saya akan membahas secara rinci apa saja yang membedakan keduanya. Simak ulasannya sampai akhir, ya!
Boarding time atau waktu boarding adalah waktu bagi penumpang untuk mulai naik ke pesawat sebelum jadwal keberangkatan. Proses boarding biasanya dimulai sekitar 30 hingga 45 menit sebelum waktu lepas landas. Boarding time ini sendiri ditentukan langsung oleh maskapai penerbangan.
Selama proses boarding, penumpang biasanya akan diminta untuk menunjukkan boarding pass dan dokumen identifikasi seperti paspor. Setelah itu, penumpang akan langsung masuk ke gate untuk menuju ke pesawat.
Proses boarding biasanya selesai 15 hingga 20 menit sebelum waktu keberangkatan yang sudah dijadwalkan. Jika semua penumpang sudah berada di dalam pesawat, pintu pesawat akan ditutup, dan kru pesawat mulai mempersiapkan pesawat untuk lepas landas.
Oleh karena itu, maskapai sering menyarankan agar penumpang tiba di gate lebih awal. Pasalnya setelah proses boarding selesai dan pintu pesawat ditutup, penumpang yang terlambat tidak lagi diizinkan naik ke pesawat.
Seperti yang disinggung di atas, boarding time ditentukan oleh maskapai penerbangan. Waktu dimulainya tersebut berbeda-beda karena dipengaruhi oleh beberapa faktor, antara lain:
Pesawat yang lebih besar akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk memuat penumpang, sehingga boarding biasanya dimulai lebih awal dibandingkan dengan pesawat yang lebih kecil.
Semakin banyak penumpang, maka akan semakin lama juga proses boardingnya. Oleh karena itu, penerbangan dengan kapasitas penumpang yang penuh cenderung memulai boarding lebih cepat.
Penerbangan internasional biasanya memerlukan proses boarding lebih lama dibandingkan penerbangan domestik karena pemeriksaan dokumen tambahan, seperti paspor dan visa, serta potensi pemeriksaan keamanan yang lebih ketat.
Kondisi cuaca buruk di bandara awal atau di bandara tujuan juga dapat mempengaruhi persiapan pesawat sehingga waktu boarding bisa dimajukan menjadi lebih cepat dari biasanya.
Agar kita tidak sampai ketinggalan pesawat, maka kita wajib mengetahui kapan waktu boarding dimulai. Cara paling mudah untuk mengetahuinya tentu saja melalui boarding pass. Boarding time tersebut tercetak jelas di boarding pass yang diberikan oleh maskapai setelah check-in.
Selain melalui boarding pass, layar atau papan informasi penerbangan di bandara juga bisa kita jadikan acuan. Layar tersebut selalu menampilkan jadwal penerbangan secara real-time, termasuk boarding time dan gate untuk setiap penerbangan.
Departure time atau waktu keberangkatan adalah adalah waktu resmi ketika pesawat dijadwalkan lepas landas. Jadi, waktu keberangkatan pesawat itu dihitung tepat saat pesawat lepas landas, bukan saat pintu pesawat ditutup dan bukan saat penumpang mulai masuk ke dalam pesawat.
Oleh karena itu, departure time ini jelas berbeda dengan boarding time. Perbedaan utamanya adalah boarding time menandai kapan penumpang mulai naik ke pesawat, sedangkan depature time menandai kapan pesawat dijadwalkan untuk lepas landas.
Karena perbedaan tersebut, jika kita sudah check-in dan berada di dalam bandara, maka waktu yang harus kita perhatikan adalah boarding time, bukan departure time. Karena jika kita tiba di gate sesuai departure time, maka kemungkinan besar pesawat tersebut sudah berada di landasan pacu.
Oleh karena itu, tidak mengherankan jika di boarding pass tercantum boarding time dan bukan departure time. Hal tersebut bertujuan agar penumpang tidak bingung atau bahkan salah menentukan waktu yang benar untuk naik pesawat.
Departure time sendiri tidak hanya hanya dicantumkan di tiket pesawat saja. Di area bandara, departure time juga dicantumkan di papan informasi penerbangan, namun dengan tambahan informasi status boarding-nya agar penumpang mendapatkan informasi yang menyeluruh.