Cara paling mudah untuk mengetahui gate yang akan kita gunakan untuk naik ke pesawat adalah dengan melihat boarding pass. Di sana kita bisa melihat kolom bertuliskan "Gate" untuk mengetahuinya. Biasanya gate tersebut ditulis dalam bentuk angka, huruf, atau kombinasi keduanya.
Akan tetapi dalam beberapa kasus tertentu, nomor gate tersebut ternyata tidak muncul di boarding pass kita. Biasanya kolom gate-nya dibiarkan kosong, ada tanda strip (-), atau bettuliskan "tbd" yang artinya to be determined.
Hal tersebut sebenarnya cukup lumrah dalam sebuah penerbangan sehingga kita tidak perlu panik. Nah, di artikel ini saya akan membahas beberapa hal yang menyebabkan nomor gate tersebut tidak muncul dan juga solusi untuk mendapatkan informasi nomor gatenya.
Penyebab paling umum yang mengakibatkan kolom gate masih kosong adalah karena kita melakukan check-in jauh sebelum waktu keberangkatan. Biasanya hal ini terjadi saat kita melakukan check-in online, early check-in, atau check-in saat konter baru dibuka.
Sebagai informasi, maskapai biasanya baru mendapatkan informasi nomor gate hanya beberapa jam saja sebelum keberangkatan. Oleh karena itu jika kita check-in lebih awal, maka secara otomatis kolom gate di boarding pass masih kosong karena pihak maskapai pun belum mengetahui informasi gatenya.
Solusi untuk masalah ini sangatlah mudah. Kita hanya tinggal melihat papan informasi yang tersebar di dalam bandara secara berkala. Nantinya di papan informasi tersebut akan muncul informasi gate dari penerbangan yang akan kita gunakan.
Dalam beberapa kondisi tertentu, tidak hanya penumpang yang check-in di awal saja yang tidak mendapatkan informasi gate di boarding pass, namun penumpang yang check-in belakangan juga tidak mendapatkannya.
Hal ini biasanya terjadi karena beberapa hal, seperti kondisi bandara yang sedang penuh, adanya perbaikan teknis pada pesawat, dan lainnya. Untuk menghindari kebingungan, beberapa maskapai memilih untuk tidak mencetak nomor gate pada boarding pass sampai mereka mendapatkan informasi yang pasti.
Jika hal ini terjadi, maka solusinya sama seperti di poin pertama, yaitu dengan memeriksa papan informasi secara berkala. Selain itu, kita juga harus mendengarkan setiap pengumuman karena biasanya pihak bandara juga akan mengumumkan nomor gate dari penerbangan kita tersebut.
Penyebab terakhir yang membuat kita tidak mendapatkan informasi nomor gate adalah penerbangan transit. Jika kita melakukan penerbangan transit dan mencetak semua boarding pass di bandara awal, maka nomor gate untuk penerbangan selanjutnya biasanya masih belum tercantum.
Hal ini biasanya terjadi karena ketika kita check-in di bandara awal, pesawat yang akan membawa kita di penerbangan selanjutnya belum mendapatkan nomor gate. Terlebih jika perjalanan pertama kita berlangsung selama berjam-jam, maka otomatis belum ada persiapan boarding di bandara transit.
Nah, untuk kondisi seperti ini, maka informasi mengenai gate yang selanjutnya akan kita dapatkan saat tiba di bandara transit. Kita bisa melihat papan informasi yang ada di bandara tersebut atau menanyakannya ke petugas yang ada di konter transit.
Nah itu dia 3 penyebab kenapa di boarding pass kita tidak tertera nomor gate. Sekarang kamu tidak perlu khawatir lagi karena ini adalah masalah yang sering terjadi dan solusinya juga bisa didapatkan secara mudah saat sedang berada di bandara.